随着敏捷软件开发模型成为主流的开发模型，国内外很多软件开发企业都在向敏捷转型。然而敏捷转型并不是简简单单的开发方法更替，不可能一蹴而就，往往至少需要三到五年的时间。如诺西网络(Nokia Siemens Networks, NSN)从05年上半年开始试验敏捷方法，到08年下半年也只有四分之一的产品研发使用敏捷开发实践[7]；英国电信(British Telecom, BT)经过了2年的敏捷转型，可还是没有完全实现、需要某种催化剂[8]。

        很多文献也在讨论企业转型问题，有些仅仅是从技术层面讨论，而另外一些虽然也讨论了组织层面的一些影响因素，但并不系统。很少有从组织变革理论的角度来讨论。本文中，作者将从组织变革的角度来分析企业敏捷转型的基本过程。

         对于软件开发组织来说，开发方法和过程是组织的核心业务流程，而开发方法和过程中所涉及的很多实践活动，就是组织的核心技术。传统软件开发组织向敏捷软件组织的转型，既是组织核心业务流程的优化与重组，更是整个组织的全面变革，根据组织理论的研究成果，要转型的软件开发组织必须要面对组织变革中的共性问题。要解决转型中的这些问题，注重核心业务流程变革（即采用敏捷软件开发过程）固然重要，但如果不从整个组织变革的实施角度去看待和处理，变革成功的机率就不大。

2 组织变革模型

         如何在组织中成功地实施变革？很多管理学家提出了不同的理论，其中使用比较广泛的是Lewin在1951年所提出的变革模型。在Lewin变革模型的基础上，哈佛商学院教授John Kotter在1995年所著的论著《领导变革》中，提出了他的8步骤变革过程。

2.1 Lewin变革模型

　　 Lewin于1951年提出一个包含解冻、变革、再冻结等三个步骤的有计划组织变革模型，用以解释和指导如何发动、管理和稳定变革过程。

1. 解冻。这一步骤的焦点在于设立变革的动机，要使员工认识到变革的紧迫性。此外，应注意创造一种开放的氛围和心理上的安全感，减少变革的心理障碍，提高变革成功的信心。
2. 变革。变革是一个学习过程，需要给员工提供新信息、新行为模式和新的视角，指明变革方向，实施变革，进而形成新的行为和态度。
3. 再冻结。组织要知道如何度量变革的结果、判断何时已经达到阶段性的目标。当阶段性目标达成后，利用必要的强化手段使新的态度与行为固定下来，使组织变革处于稳定状态。

2.2 Kotter变革实施模型

        Kotter的变革模型由8个步骤组成：建立紧迫感、形成指导联盟、确立变革愿景、沟通变革愿景、移除障碍、夺取短期胜利、巩固成果并强化变革、将变革成果固化到企业文化之中。每一个步骤都是让员工经过“先看到、后感觉到、再变化”这样的响应和变革方法。另外，不难看出这8个步骤与Lewin的变革模型是一致的。