《如何做好培训的知识、技术储备》
-------- 用友学院 祝伟

       如何做好培训的课程的知识转移，可谓是“老调重谈”了，在金融危机的大背景下如何开发好课件，帮助学员高质量的完成课程，做好讲师到学员的知识转移，让他们在学业结束时尽可能好的胜任工作，为用人单位所认可，这对于培训讲师来说，要求和责任会显得格外的沉重一些，理应得到我们培训讲师格外的重视。
基于对以往工作经验和培训观察的思考。个人观点可以重点考虑3个方面：
       第一． 提升用友学院课程的自主设计的能力
       用友学院的要求必须开发出自己特色的课件，这是一个渐进的、积累的过程。足够数量的培训次数，以及逐渐成熟的培训师队伍，自然而然的会积累出一些好的课件，当然，这些工作不是一蹴而就的，必须通过年复一年的积累和推动，才能逐渐达到完善的程度。培训师在培训的实践中，通过与学员的互动不断修正和完善相关的课件与教材。
      第二．提升培训讲师实施培训的能力
      目前，每一位培训讲师在自学U9产品的同时，还要讲授该产品相关的通用常规课程，讲师们的这种能力在目前的情况下显得尤为可贵和重要。培训讲师们可以考虑在目前的环境下，进一步提升自己设计和实施培训的能力。
在提升自主和实施培训的能力的时候，培训讲师们需要拓展自己的视野，将自己从原来已经“掌握或熟练掌握”的常规培训课程和培训方法中脱离出来，去学习更新的、更有效的培训方法和技能，努力将新的培训方法和体系引入到培训中去。而这一点，是与下面第三个方面紧密相关的。
      第三．借鉴并应用培训理论、方法和课程，以提升培训效果
      在对培训进行分类时，我们有时会将培训分成“通用型培训”和“专业型培训”，前者主要指员工通用技能和管理技能的培养，而后者则指企业所处行业各类专业知识和技能的培训。 
      在这里我想建议一种新的分类，这种分类将培训分成“知识型培训”和“软技能培训”。前者不仅指知识的传授，也包括各类“应用知识完成工作”的技能的培养。这些知识和技能，不仅局限于通用领域，也包括专业领域的；而“软技能培训”则包括对一个人自信心及人际能力的培养，这些能力包括一系列反映情商的技能如自信与果敢、社交能力、与人沟通的能力、个人行为习惯、待人友善、积极乐观、团队合作等等。因为结合实施顾问的工作特征和要求，这方面的能力需要我们讲师在授课的过程中不断强化学员这方面的锻炼。